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POLITICA DEL RESO

Desideri restituire gli articoli acquistati?

Il nostro obiettivo è garantire la massima soddisfazione per ogni acquisto effettuato da noi. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di restituzione semplice e flessibile.

Termini e condizioni:

  1. La richiesta di restituzione deve essere presentata entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

  2. I prodotti restituiti devono essere in condizioni originali e completi di tutti gli imballaggi e gli accessori originali, senza essere danneggiati o indossati.

  3. Deve essere compilato il modulo di reso che troverete in fondo alla pagina. 

  4. Rimborseremo l'importo totale del prodotto, escluse le spese di spedizione.

  5. Le spese di restituzione sono a carico del cliente che dovrà spedire il pacco a proprie spese scegliendo il metodo di spedizione che preferisce inserendo i dati che saranno forniti al momento della richiesta. Non saranno accettati per nessun motivo resi con costi a carico di Camomille Jewelry.

Procedura di restituzione:

  1. Compila il modulo sottostante per richiedere una restituzione.

  2. Riceverai per mail istruzioni dettagliate sul processo di restituzione.

  3. Spedisci il prodotto restituito all'indirizzo fornito.

  4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, ti invieremo una conferma e ti rimborseremo l'importo corrispondente.

Precisiamo che il rimborso avverrà solo nel caso in cui i gioielli siano nelle loro condizioni originali, che non siano stati indossati e devono essere completi del loro packaging che non deve essere danneggiato.

Camomille Jewelry non accetterà nessuna spedizione non conforme e il cliente si assume ogni responsabilità per danneggiamento o smarrimento del reso da parte del corriere.

Se hai domande sulla nostra procedura di reso non esitare a contattare il nostro servizio clienti infocamomillee@gmail.com

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